最近在做一个客服场景的Agent，用LangChain的ReAct框架接了5个工具（查订单、退款、查物流等），但发现模型经常选错工具，尤其是“查订单”和“查物流”这两个，输入稍微模糊一点就乱调。试过在prompt里加few-shot示例，准确率从60%提到75%左右就卡住了。想问下大家一般怎么优化工具描述？或者是不是该换function calling的方式？有没有踩过类似坑的兄弟指点一下。