最近在调一个客服问答的Prompt，想让模型更严谨地处理用户的多步问题。我参考了网上说的“Chain of Thought”，就在系统提示里加了一句“请一步步思考，并给出推理过程”。结果发现，对于一些简单的问题（比如“我的订单号是12345”，其实直接查就行），模型反而开始啰嗦，甚至编造一些不存在的中间步骤，导致回答变慢还容易出错。我本来以为加这个能防止它跳步，没想到副作用这么大。想请教一下大家，是我加的位置不对（比如放在系统提示还是用户提示里），还是“一步步思考”需要配合其他约束？或者说这种技巧只适用于数学推理类任务？真诚求教，谢谢。