最近在做一个基于企业知识库的RAG问答，检索部分用的bge-m3，召回top5文档，然后拼进一个Prompt模板里让qwen-plus生成回答。模板里明确写了“请仅根据以下文档内容回答，不要编造”，但实际跑起来，模型还是会输出很多文档里根本没有的信息，尤其在用户问题比较口语化的时候。我试过调整温度、换过不同的模板措辞，比如“如果文档中没有答案，请直接说不知道”，但效果还是不稳定。想请教下大家，这种情况下是不是跟检索质量也有关系？还是说Prompt里对“文档边界”的约束写法有问题，或者需要把检索内容做额外处理（比如分段落标注）再喂进去？希望有经验的朋友指点下排查思路。